A Prefeitura de Palotina inicia nesta segunda-feira (9) a Semana da Gentileza, uma das atividades do programa Cuidar de Quem Cuida, voltado à saúde mental dos servidores públicos municipais. Até sexta-feira (13), a população poderá enviar mensagens de agradecimento e reconhecimento aos profissionais que atuam nos diferentes setores do município.
A iniciativa foi apresentada pela representante do setor de Recursos Humanos, Andressa Dotto, e pelo médico Guilherme Pina, durante entrevista ao programa A Hora do Café, da Clube FM 99.3, nesta segunda-feira (9). Além das ações previstas, os convidados discutiram os efeitos da sobrecarga de trabalho e a necessidade de melhorar as condições de atendimento e acolhimento dos servidores.
Semana da Gentileza
Durante a campanha, a Prefeitura disponibilizará espaços em seu perfil oficial no Instagram para que moradores enviem mensagens destinadas aos servidores municipais. A proposta é reconhecer profissionais que tenham prestado um atendimento ou contribuído de alguma forma para a comunidade.
Segundo Andressa, os agradecimentos podem ser direcionados a professores, profissionais da saúde, trabalhadores da limpeza, equipes de manutenção, servidores administrativos e funcionários de outros setores. As mensagens também poderão ser entregues por escrito nos próprios locais de atendimento.
A representante do RH explicou que o programa surgiu da necessidade de ampliar o cuidado com os trabalhadores da administração municipal. O projeto reúne profissionais de diferentes áreas e conta com recursos de emendas impositivas de vereadores.
“Às vezes a gente só percebe o servidor quando ele já chegou no limite.”
Andressa Dotto, representante do setor de Recursos Humanos
Andressa afirmou que a intenção é identificar situações de desgaste antes que os problemas comprometam a saúde dos trabalhadores. Entre os objetivos estão melhorar o ambiente profissional, fortalecer o acolhimento e oferecer apoio às equipes e às chefias.
O município também pretende instalar urnas em espaços públicos para receber mensagens de reconhecimento.
Caminhada adiada
Uma caminhada de 12 horas, prevista para sábado (7), no Lago Municipal, foi adiada por causa da previsão de tempestades. A atividade envolveria servidores de diferentes setores, familiares e integrantes da comunidade, com revezamento de grupos ao longo do dia.
De acordo com os organizadores, a proposta é estimular a prática de exercícios físicos e a convivência entre colegas de trabalho. Uma nova data será definida conforme as condições climáticas.
Capacitações em novembro
Outra etapa do programa está prevista para os dias 23 e 24 de novembro, no Centro Luterano, em Palotina. A programação terá palestras voltadas à saúde mental, ao autocuidado e à valorização dos servidores.
Segundo Andressa, haverá atividades específicas para chefias e lideranças, com orientações sobre gestão de conflitos, identificação de problemas nas equipes e construção de ambientes de trabalho mais saudáveis.
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Também estão previstos encontros destinados aos demais funcionários, com diferentes horários para facilitar a participação. A organização considera a possibilidade de uma atividade noturna para os servidores que não puderem comparecer durante o expediente.
Atualmente, segundo a representante do RH, a administração municipal conta com aproximadamente 1.300 servidores, além de cerca de 200 estagiários e trabalhadores terceirizados.
Sobrecarga nas UBSs
Durante a entrevista, Guilherme Pina apresentou dados de um levantamento realizado com as equipes das 11 unidades de saúde de Palotina. Segundo o médico, o estudo identificou sobrecarga de atendimento em nove unidades, considerando a população vinculada às equipes.
Pina explicou que o trabalho levou aproximadamente quatro meses e incluiu questionários respondidos coletivamente pelos profissionais, além de visitas às unidades. Foram avaliados aspectos como número de pacientes, demanda por consultas, estrutura disponível e necessidade de reforço nas equipes.
O médico citou como exemplo a unidade de saúde do bairro Cohapar, que, segundo ele, atende uma população próxima de 6 mil pessoas. Também relatou dificuldades relacionadas à rotatividade de profissionais, especialmente na unidade do Santa Terezinha.
Segundo Guilherme Pina, a referência para o atendimento é de aproximadamente 2.500 pessoas por equipe de Saúde da Família, podendo chegar a 3.750. Quando a população atendida ultrapassa esses parâmetros, a demanda pode sobrecarregar os profissionais. O médico afirmou que essa situação foi identificada em nove das 11 unidades avaliadas em Palotina.
Na avaliação de Pina, ampliar as equipes e melhorar as condições de trabalho são medidas necessárias para reduzir a sobrecarga e melhorar o atendimento à população. O médico afirmou que os resultados do levantamento já foram discutidos com a coordenação municipal de saúde.
“Enquanto a gente não falar sobre isso, enquanto a gente não fornecer qualidade de trabalho para os nossos servidores, como que nós vamos cuidar deles?”
Guilherme Pina, médico
Andressa reconheceu que a sobrecarga também afeta outros setores da administração pública. Ela explicou que a contratação de novos servidores depende de procedimentos administrativos, disponibilidade orçamentária e, conforme o caso, realização de concursos.
A representante do RH informou ainda que a Prefeitura pretende desenvolver, em 2027, uma avaliação do ambiente de trabalho nos diferentes setores municipais, com o objetivo de identificar problemas específicos e orientar futuras ações.
Sinais de alerta
Guilherme Pina também explicou que o estresse faz parte da rotina, mas precisa de atenção quando começa a comprometer a saúde e as atividades diárias.
Entre os sinais mencionados estão alterações de humor, dificuldade para dormir, irritabilidade, cansaço persistente, problemas de concentração, dores musculares, dores de cabeça e sintomas gastrointestinais.
“O estresse faz parte da nossa rotina, ele é normal. A partir do momento que ele está muito intenso, que ele acaba interferindo no nosso dia a dia, na nossa qualidade de vida, isso já é prejudicial.”
Guilherme Pina, médico
O profissional destacou que os problemas de saúde mental podem envolver tanto fatores relacionados ao trabalho quanto dificuldades pessoais, familiares e financeiras. Segundo ele, reconhecer os primeiros sinais e procurar atendimento pode evitar o agravamento do quadro.
Como referência para a dimensão do problema, o médico citou dados da Previdência Social. Em 2025, foram concedidos 546.254 benefícios por incapacidade temporária relacionados a transtornos mentais e comportamentais no Brasil, sendo 28.831 no Paraná.
Pina orientou que pessoas que estejam enfrentando sofrimento emocional persistente procurem um serviço de saúde. A avaliação pode resultar em orientações sobre sono, alimentação, atividade física, acompanhamento psicológico e, quando necessário, tratamento médico.
Os entrevistados também defenderam a capacitação das chefias para identificar situações de desgaste e oferecer melhores condições de trabalho, destacando que o cuidado com a saúde mental deve envolver tanto os trabalhadores quanto a organização dos serviços.
Entrevista concedida ao jornalista Robson Muniz em 09/11/2026.
Redação Palotina 24 Horas
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