O Hospital Municipal de Palotina realizou mais de 40 mil atendimentos ao longo do último ano, número superior à população do município, estimada em cerca de 38 mil habitantes.
Os dados foram apresentados pela diretora clínica da unidade, Dra. Sílvia Helena, e pela secretária municipal de Saúde, Carina Dotto, durante entrevista ao jornalista Robson Muniz.
Segundo as gestoras, a alta demanda diária — que pode ultrapassar 150 pacientes por dia — exige a adoção rigorosa de critérios técnicos para garantir segurança e salvar vidas, especialmente nos casos mais graves.
Protocolo de Manchester define a ordem de atendimento
Um dos principais pontos abordados foi o Protocolo de Manchester, método internacional utilizado no hospital para classificar o risco dos pacientes.
De acordo com a Dra. Sílvia Helena, o atendimento não ocorre por ordem de chegada, mas sim pela gravidade do quadro clínico, avaliada por profissionais de enfermagem capacitados durante a triagem.
Foto: Sarah Pessoa / Palotina 24 Horas
Os pacientes recebem uma pulseira de cor, que indica o nível de urgência e o tempo máximo recomendado para atendimento, variando de casos imediatos a situações que podem aguardar sem prejuízo clínico.
Casos leves sobrecarregam o hospital
Durante a entrevista, as gestoras destacaram que muitos atendimentos registrados no Hospital Municipal não são de urgência ou emergência, o que acaba impactando o tempo de espera de quem realmente precisa de atendimento imediato.
“Casos classificados como ficha verde, que não são urgentes, deveriam ser atendidos nas Unidades Básicas de Saúde. Quando essas pessoas procuram o hospital, acabam competindo com infartos, acidentes graves e infecções severas”, ressaltou a diretora clínica.
Saúde na Hora funciona como alternativa ao hospital
Para reduzir a sobrecarga do pronto-socorro, a Secretaria de Saúde mantém o programa Saúde na Hora, que oferece atendimento médico no Posto de Saúde Central após o horário regular das UBSs.
O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 17h às 19h30, com equipe médica, enfermagem e dispensação de medicamentos.
Foto: Sarah Pessoa / Palotina 24 Horas
Hospital atende pacientes de toda a região
Outro fator que influencia na demanda é o fato de Palotina contar com hospital porta aberta, SAMU básico e avançado, além de estrutura para atendimento de casos graves.
Segundo a Dra. Sílvia Helena, o hospital recebe pacientes de municípios como Cascavel, Toledo, Marechal Cândido Rondon, Guaíra e Terra Roxa, especialmente para internações em UTI, já que o SUS funciona de forma integrada em rede.
“Quando o melhor recurso está em Palotina, o paciente vem para cá. Da mesma forma, quando não temos determinada especialidade, fazemos o encaminhamento para outros centros”, explicou.
Reforço de equipes e melhorias estruturais
As gestoras também destacaram avanços recentes, como o reforço na equipe de enfermagem do pronto-socorro, medida que já contribuiu para reduzir o tempo de espera entre consulta, medicação e reavaliação médica.
Além disso, estão em andamento projetos para melhorias estruturais no prédio do hospital, apontado como um dos principais gargalos atuais.
“Nós temos profissionais extremamente qualificados. Nosso desafio hoje é estrutural, e estamos trabalhando para melhorar isso e oferecer ainda mais qualidade à população”, afirmou a diretora clínica.
Ouvidoria municipal
Ao final, as gestoras reforçaram que críticas e sugestões podem ser encaminhadas à Ouvidoria, ferramenta considerada essencial para ajustes nos fluxos de atendimento.
Redação Palotina 24 Horas
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